Đăng ký nhận tư vấn
BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN
Chương trình dành cho các ngân hàng, doanh nghiệp đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Qua 15 năm phát triển, hơn 200 nội dung đào tạo chuyên ngành của BTCI do các nhà tài trợ, chuyên gia quốc tế xây dựng và chuyển giao, được hệ thống, quản lý và cập nhật tập trung tại 6 bộ chương trình. Nghiên cứu yêu cầu cụ thể của Ngân hàng về quản lý và kinh doanh từng thời kỳ, Viện BTCI xây dựng kịch bản chương trình đào tạo, cơ cấu khung nội dung đào tạo, may đo và thết kế các tình huống, bài tập, tọa đàm .. phù hợp, nhằm đạt được mục tiêu đào tạo, tối đa hiệu quả đầu tư của Ngân hàng.
THAM GIA KHÓA HỌC NÀY ĐỂ ĐƯỢC
- Kiến thức cần thiết, thực tế để học viên hiểu công việc đang làm
- Kỹ năng chủ đạo để học viên có thể làm việc hiệu quả
- Phát triển thái độ đúng đắn để học viên có thể thay đổi hành vi, có tư duy tích cực
CÁC KHÓA HỌC CHI TIẾT
- Kỹ năng quản lý cấp cơ sở
- Kỹ năng quản lý cấp trung gian
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý sự thay đổi
- Kỹ năng phát hiện và quản lý nhân tài
- Kiến thức nhân sự từ A-Z dành cho cán bộ quản lý
- Kỹ năng đánh giá cán bộ
- Kỹ năng xác định năng lực cán bộ (Job Profiling)
- Kỹ năng kèm cặp và huấn luyện cán bộ
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng “networking” và xây dựng quan hệ nội bộ
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
- Kỹ năng trình bày
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng quản lý công việc và xác định lộ trình công danh
- Đào tạo giảng viên nội bộ
- Quản lý chiến lược marketing
- Lập và quản lý triển khai kế hoạch bán hàng tại chi nhánh
- Triển khai quản lý và kèm cặp bán hàng tại chi nhánh
- Kỹ năng bán hàng tư vấn – chuyên viên KH doanh nghiệp
- Kỹ năng bán hàng tư vấn – chuyên viên KH cá nhân
- Kỹ năng tư vấn tài chính – chuyên viên KH Ưu tiên/VIP/thượng lưu
- Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
- Kỹ năng bán chéo dành cho giao dịch viên
- Tâm lý học bán hàng
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng trình bày sản phẩm
- Kỹ năng xử lý từ chối
- Kỹ năng đóng gói và thiết kế giải pháp tài chính – chuyên viên KH doanh nghiệp
- Kỹ năng đóng gói và bán chéo – chuyên viên KH cá nhân
- Kỹ năng quản lý tài khoản và quan hệ khách hàng CRM
- Quản lý danh mục tín dụng
- Quản lý rủi ro tín dụng
- Quản lý rủi ro thị trường
- Quản lý rủi ro vận hành
- Kiểm toán nội bộ
- Quản lý tài sản nợ và có ALM
- Khung pháp lý và tuân thủ với cán bộ quản lý
- Khung pháp lý và tuân thủ với cán bộ tín dụng
- Hiệp ước Basel I, II, III..
- Cập nhật quy định quản lý của Ngân hàng nhà nước
- Quản lý danh mục tín dụng
- Quản lý rủi ro tín dụng
- Thâm định tín dụng từ A-Z
- Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp
- Phân tích báo cáo tài chính ngân hàng
- Phân tích báo cáo tài chính chi nhánh
- Thẩm định phương án kinh doanh
- Thẩm định dự án trung dài hạn
- Thẩm định tín dụng khách hàng SMEs
- Thẩm định tín dụng khách hàng cá nhân
- Thẩm định tín dụng ngân hàng và định chế tài chính
- Phát hiện và quản lý thu hồi nợ xấu
- Định giá khoản vay (loan pricing) và thiết kế khoản vay
- Quản lý khoản vay và hồ sơ tín dụng
- Định giá tài sản thế chấp
- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Lập kế hoạch quản lý chất lượng dịch vụ tại chi nhánh
- Kèm cặp giám sát chất lượng dịch vụ
- Chú trọng khách hàng
- Quản lý tài khoản và chăm sóc khách hàng (CRM)
- Giao tiếp trực diện và qua điện thoại
- Xử lý khiếu nại và khách hàng khó tính
- Giao dịch viên chuyên nghiệp từ A-Z
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
- Thanh toán quốc tế và tài trợ xuất nhập khẩu
- Bảo lãnh và bao thanh toán
- Kinh doanh ngoại hối và tiền tệ (FX & MM)
- Thị trường vốn và các sản phẩm phái sinh (Fixed Income and Derivatives)
- Dịch vụ quản lý tiền (Cash Management)
- Kinh doanh ngân hàng đầu tư ( Investment Banking)
- Mua bán và sáp nhập (M & A)
- Kinh doanh ngân hàng bán lẻ ( Retail Banking)
- Kinh doanh các sản phẩm thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại
- Kinh doanh tài sản nợ và có ALM
TIẾNG NÓI CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH
Hầu hết các ngân hàng thương mại, các định chế tài chính hoạt động tại Việt nam đều là khách hàng của BTCI.
Ông Trần Ngọc Tường
Nguyên Giám đốc Trung tâm Đào tạo
Bà Lê Thị Kim Nga
Nguyên Thành viên Hội đồng quản trị Vietcombank
Ông Nguyễn Văn Thắng
Tổng Giám đốc VIETINBANK
Ông Cấn Văn Lực
Cố vấn cấp cao Chủ tịch HĐQT (Hàm PTGĐ) BIDV & [...]
Ông Phạm Hoài Bắc
Nguyên Giám đốc trường đào tạo cán bộ Agribank
Bà Đặng Hải Yến
Nguyên Trưởng phòng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực [...]
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
Hầu hết các ngân hàng thương mại, các định chế tài chính hoạt động tại Việt nam đều là khách hàng của BTCI.
NGÂN HÀNG CỔ ĐÔNG
Viện BTCI được thành lập bởi 10 ngân hàng